Ostu- ja kasutustingimused

1. Üldsätted

1.1 Käesolevad ostu- ja kasutustingimused kehtivad Tehnomaan Eesti OÜ (registrikood 16565141, edaspidi Müüja) poolt hallatava veebipoe www.tehnomaan.ee (edaspidi Veebipood) kasutamisel ostu sooritamisel.
1.2 Tingimustega nõustumisel kinnitab klient (edaspidi Ostja), et on nendega tutvunud, saab neist aru ning kohustub neid täitma.
1.3 Müüjal on õigus tingimusi muuta, avaldades uuendatud versiooni veebipoes.

2. Tooted ja hinnad

2.1 Veebipoes müüdavate toodete hinnad on esitatud eurodes ning sisaldavad käibemaksu.
2.2 Hindadele võib lisanduda kohaletoimetamise tasu, mis kuvatakse enne ostu kinnitamist.
2.3 Kui toote hind või info on eksitav tehnilise vea tõttu, on Müüjal õigus lepingust taganeda.

3. Tellimuse esitamine

3.1 Ostja valib soovitud tooted, lisab need ostukorvi ja kinnitab tellimuse.
3.2 Tellimuse esitamisel kinnitab Ostja, et esitatud andmed on õiged.
3.3 Tellimus loetakse sõlmituks alates hetkest, mil Müüja on saatnud kinnituse tellimuse vastuvõtmise kohta Ostja e-posti aadressile.

4. Maksmine

4.1 Tellimuse eest on võimalik tasuda järgmistel viisidel:
– Pangalingi kaudu (Swedbank, SEB, LHV jms)
– Arve alusel pangaülekandega
– Maksekaardiga
4.2 Tellimus töödeldakse peale makse laekumist.

5. Kohaletoimetamine

5.1 Tooted saadetakse kohale 1–5 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.
5.2 Kohaletoimetamine toimub Omniva, Itella SmartPOSTi, DPD või kullerteenuse kaudu.
5.3 Müüja ei vastuta kohaletoimetamise hilinemise eest, kui see on tingitud teenusepakkujast või vääramatust jõust.

6. Taganemisõigus ja kauba tagastamine

6.1 Vastavalt VÕS § 56 lg 1 on Ostjal õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2 Taganemisõigus ei kehti, kui:
– toode on valmistatud Ostja isiklikke vajadusi arvestades
– toode on avatud ja ei sobi tervislikel või hügieenilistel põhjustel tagastamiseks
6.3 Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
6.4 Tagastamiskulud katab Ostja, välja arvatud juhul, kui kaup oli defektne või vale.
6.5 Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.

7. Pretensioonide esitamine

7.1 Vastavalt VÕS § 218 lg 2 vastutab Müüja tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.
7.2 Pretensiooni esitamiseks palume kirjutada aadressil info@tehnomaan.ee ja lisada ostutõend ning fotod probleemist.
7.3 Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul.

8. Vastutus

8.1 Müüja vastutab ainult otsese varalise kahju eest, mis on tekkinud Müüja süül.
8.2 Müüja ei vastuta tehnilistest häiretest tingitud probleemide eest Veebipoe kasutamisel.
8.3 Veebipood jätab endale õiguse muuta hindu, tootevalikut ja muid tingimusi ette teatamata.

9. Isikuandmete töötlemine

9.1 Veebipood töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt kehtivale andmekaitseseadusele ja privaatsuspoliitikale.
9.2 Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuste töötlemiseks ja kliendisuhete haldamiseks.
9.3 Andmeid ei edastata kolmandatele osapooltele ilma Ostja nõusolekuta, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel.

10. Vaidluste lahendamine

10.1 Kui Ostjal on kaebusi, tuleb need esitada e-kirja teel aadressil info@tehnomaan.ee.
10.2 Kui Ostja ja Müüja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppel, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (www.tarbijakaitseamet.ee) või Tartu Maakohtu poole.

Tehnomaan Eesti OÜ
Reg.nr: 16565141
E-post: info@tehnomaan.ee
Telefon: +372 527 8172
Veebileht: www.tehnomaan.ee